Werken bij pragmatisch

Miriam over pragmatisch werken bij HR2day

Toen ik begon had HR2day nog helemaal niets op het gebied van e-learning.
Daarom was ik ook aangenomen, om de e-learning van HR2day op te tuigen.
Ik heb dat als mijn missie opgepakt. En vanaf dag 1 heb ik me eigenaar gevoeld van dat stukje van HR2day.

HR2day is een heel uitgebreid pakket.
Met heel veel modules en diepgang.
Dus waar begin je dan?
Toen merkte ik dat HR2day een hele pragmatische club is.
We hebben eerst een aantal stukjes content gemaakt om te kijken hoe dat eruit zag.
En tegelijkertijd nagedacht over onze eerste doelgroep.

Welke gebruikers zouden het meest profijt van een e-learning module hebben?
Dat bleken de key users te zijn.
Alle klanten van HR2day hebben 1 of meer key users, en die werken vaak de hele dag met het pakket.
Ik heb met een aantal van hen gesproken om erachter te komen waar ze behoefte aan hebben.
Vervolgens heb ik samen met een collega een indeling gemaakt van alle dingen die zo’n key user doet in het pakket.
Daarna was het vooral een kwestie van continu afstemmen of de e-learning lessons die ik maakte aansloten bij de praktijk.

Kortom, we hebben niet eerst een allesomvattend model gemaakt hoe de e-learning eruit moest zien.
We zijn juist heel hands-on begonnen, en hebben bijgestuurd op basis van de feedback van de gebruikers.
Dat voelt heel goed, en we krijgen positieve reacties op hetgeen we maken.
Ik denk dat dat vooral komt omdat we door de pragmatische aanpak goed snappen wat zo’n gebruiker nodig heeft.
Je houdt er ook nog eens hele leuke contacten aan over 🙂